Техника подарочной безопасности: уместные и неуместные подарки деловым партнерам и клиентам

Как не ошибиться с выбором подарка для деловых партнеров и клиентов? На этот вопрос нам помогут ответить жители первобытных племен Австралии и Океании.

До недавнего времени у них существовал такой обычай: юноша, желающий взять в жены девушку, приносил к ее хижине убитое на охоте животное. Если семья девушки одобряла предложение, добычу затаскивали в хижину. Таким образом, принимая подарок, семья «впускала» дарителя в дом (читай: в личное пространство).

Это же правило регулирует «подарочное отношения» и в наши дни. С помощью корпоративных подарков можно наладить более близкие, доверительные деловые контакты, отблагодарить партнера за удачную сделку, повысить лояльность клиентов и т.д.

Деловой подарок должен быть прежде всего уместен. Этикет корпоративных презентов – это своего рода техника подарочной безопасности, которую необходимо соблюдать, чтобы не попасть впросак. Рассмотрим основные правила

1) Близнецы-братья

Корпоративные подарки – это не только брендированные ручки и блокноты. Такие подарки-клоны –пустая трата времени и бюджета. Поверьте, этих «сокровищ» на рабочих столах у ваших клиентов и партнеров найдется уже в избытке. Чтобы подарок действительно запомнился, он должен быть оригинальным, содержать какую-то изюминку.

2) Встречают по обертке

Любой подарок должен быть красиво упакован и «вкусно» оформлен. Ведь подарки, как и гостей, встречают «по одежке», то бишь по дизайну самого подарка и упаковки. На последней не стоит экономить, ведь упаковка, кроме эстетической функции, выполняет еще и практическую – охраняет подарок от повреждений при транспортировке.

3) Переход на личности

Степень персонализации корпоративного подарка – вопрос спорный. Если вам хорошо известны интересы и увлечения ваших клиентов или партнеров, можете смело дарить книги, диски, предметы искусства и так далее. В противном случае личный подарок может быть неуместным и доставить адресату ненужные проблемы вроде куда «пристроить» билет на концерт нелюбимой группы и кому передарить косметический набор.

4) Над кем смеетесь?

Пожалуй, осторожнее всего нужно быть с «юмористическими» подарками. Подобный презент, как правило, уместен только в качестве подарка сотрудников своему коллеге. Вряд ли деловые партнеры оценят ваш креатив, ведь чувство юмора – понятие, для каждого индивидуальное.

5) Игра на публику

Далеко не всем людям нравится публичное внимание к себе. Поэтому выясните, как лучше будет его вручить подарок – в официальной обстановке, в присутствии всего коллектива, или же «за закрытыми дверями». Особенно осторожно следует поздравлять молодых руководителей, которые зачастую на «ты» с подчиненными. Пафосные речи или, наоборот, панибратство могут только испортить впечатление от подарка.

6) В качестве заключения

Конечно любой подарок должен быть высшего качества:натуральные материалы, ручная сборка, продуманная упаковка, в которой подарок не повредится при перевозке. Идеальный подарок можно долго использовать, удобно хранить, он приятен и на вид, и на ощупь, и на вкус.

Выбирая подарки, будьте осторожны с:

• Канцелярией – она должна быть очень хорошего качества
  
• Алкоголем и табаком – заранее уточните вкусы и пристрастия адресата, чтобы не поставить в неловкое положение непьющего или некурящего человека
  
• Продуктами питания – еда портится даже под самой красивой упаковкой
  
• Парфюмерией и косметикой – эти подарки считаются очень личными, в деловом этикете они вообще запрещены
  
• Билетами на концерт, в кино, в театр – во-первых, можно ошибиться с пристрастиями адресата. Во-вторых, у билетов тоже есть свой «срок годности»
  

И, наконец, формула удачного подарка:

• Уместность - подарок соответствует поводу и подходит адресату
  
• Продуманность деталей - подарок грамотно составлен, красиво оформлен
  
• Качество - подарок выполнен профессионально, не содержит изъянов и повреждений
  
• Польза - подарок легко использовать в повседневной жизни
  
• Эмоции - подарок вызывает приятные ассоциации и воспоминания