Корпоративные подарки как эффективный инструмент маркетинга: зарубежный и отечественный опыт
Корпоративные подарки - важный инструмент в комплексе маркетинговых коммуникаций. Они используются, главным образом, как средство формирования корпоративного имиджа и деловой репутации, укрепления связей с ключевыми клиентами, деловыми партнерами и сотрудниками компании.
Главная цель корпоративных подарков – продвигать бизнес.
А это значит:
- подчеркивать статус и главные ценности компании;
- регулярно напоминать о продуктах компании, ее деятельности и о фирме в общем;
- создавать эмоциональную ассоциацию с брендом;
- повышать лояльность клиентов;
- мотивировать на создание долгосрочных деловых отношений.
Комментарий от клиента Атрибутика: "Всегда приятно, когда о тебе кто-то заботится. Мы используем подарки в основном для повышения лояльности и наших клиентов, и сотрудников."
Корпоративные подарки при правильном использовании дополняют и усиливают другие элементы маркетинга, а именно:
- рекламу: удачный подарок с вашим логотипом получатель обязательно покажет коллегам, друзьям, фолловерам в социальных сетях. Поверхность подарка – отличный рекламный носитель;
- связи с общественностью – подарки способствуют росту осведомленности о компании;
- стимулирование сбыта - подарки могут ускорить решение о покупке, поощрять клиентов действовать быстрее;
- личные продажи - корпоративные подарки часто используются, чтобы напоминать клиентам о компании, таким образом склоняя чашу бизнес-решений в вашу пользу.
Исследование, проведенное в 2013-2014 годах бизнес-журналом IncentiveMagazine и опубликованное на сайте http://www.incentivemag.com, показывает, что среди иностранных фирм более чем три четверти компаний включают корпоративные подарки в годовую программу продвижения. Большая часть респондентов (69%) считает необходимым подарить подарки покупателям/клиентам, 66 % - своим сотрудникам и 11% - партнерам. Около половины опрошенных готовы потратить на подарок от $25 до $49.
В нашей стране согласно данным сайта http://www.publishernews.ru, ежегодно объем рынка корпоративных подарков и сувениров увеличивается на 30-35%. Подтверждение высокого интереса к бизнес-подаркам среди отечественных предпринимателей мы можем найти в исследовании, опубликованном на портале http://market-gifts.ru. Согласно ему, 64% опрошенных заказывают корпоративные подарки. При этом самым популярным поводом для вручения подарка является Новый год. Затем идут юбилеи компании, профессиональные праздники, 23 февраля и 8 марта, а также дни рождения сотрудников.
Комментарий от отдела сбыта компании Атрибутика: "Наши исследования показывают, что спрос на бизнес-подарки растет с каждым годом. Основная масса подарков - новогодние, затем в списке идут подарки на 8 марта и 23 февраля. Может показаться, что это сезонный бизнес, но мы заняты подарками круглый год. Заказчикам нужны подарки на профессиональные праздники, конференции, корпоративы и дни рождения клиентов. Средний "счет" за один подарок составляет около 1000 рублей. Количество подарков в заказе постоянно варьируется - есть заказы и на 30, и 1500 штук."
Эксперты прогнозируют бурное развитие российского рынка корпоративных подарков в ближайшие несколько лет. Этому способствуют, во-первых, рост уровня корпоративной культуры, внимания к имиджу и деловой репутации фирмы; во-вторых, развитие новых маркетинговых инструментов, помогающих обойти «рекламный блок» в сознании людей; в-третьих, необходимость повышать эффективность работы компании за счет мотивации сотрудников и укрепления отношений в коллективе.
Таким образом, опыт отечественных и зарубежных компаний показывает, что корпоративные подарки – эффективный коммуникационный инструмент, подходящий для любой компании: от индивидуального предпринимателя до транснационального гиганта.
Ищите идеи в каталоге корпоративных подарков "Атрибутики".
