Раздел “о компании” не просто повод похвалить себя перед как можно более широкой аудиторией. Если украсить его шаблонами о динамично развивающемся молодом коллективе и особой миссии, то привлекать он клиентов не будет. Ваш сайт затеряется среди других, похожих на него как братья-близнецы.
Что стоит учесть при создании страницы?
- Основная тема этого раздела - ваша позиция, смысл существования вашей компании. Здесь важно не попадаться в ловушку абстрактных понятий и миссий, а обратить внимание на практические стороны - то, как вы помогаете клиентам сделать их жизнь лучше. Если вы не сможете быстро и ярко это донести, то посетитель страницы потеряет интерес и больше к ней не вернется. К сожалению, в таком случае он и клиентом вашим не станет.
- Если на странице очень много информации и создании и вехах развития компании, то стоит задуматься о переменах. Здесь важно разместить то, что вы хотите, чтобы о вас думали, нужны эмоции, характер компании, ее голос. И обязательно важно упомянуть ваше уникальное торговое предложение, ведь прежде всего клиенты приходят к нам, чтобы получить нечто выгодное, полезное и для них необходимое. Рассказать, что именно они получат, - ваша забота.
- Взгляните на десяток сайтов ваших конкурентов и найдите общие черты. А теперь сделайте вашу страницу другой, чтобы она не сливалась с их шаблоном и формулировками. Так вы и сами лучше поймете, что отвечать на вопрос клиента “ а почему я должен купить именно у вас?”. Отстройка от конкурентов - важная часть маркетинговой стратегии и страница “о компании” - один из голосов в вашу поддержку, который 24/7 рассказывает всем посетителям интернета о том, почему с вами выгодно иметь дело. Или нет, если вы этого на странице не написали.
- Выбирая тональность подачи информации, задумайтесь о том, кто ваш будущий покупатель, как он сам общается, что ему будет ближе - более официальный или более неформальный стиль. Это важный этап, ведь текст на странице “ о компании” должен соответствовать по манере общения другим страницам и рекламным материалам. Вы выбираете голос вашей компании надолго.
- Самым лучшим лидером продаж номер один может назвать себя каждый. Рассказывая о компании, вы всегда должны помнить о главном - о доказательствах. Лучшее доказательство ваших успехов отзывы.
- Клиента интересуют цифры: что он может повысить, улучшить, исправить и на какой процент? Цифры должны быть реалистичными.
- Если есть часто встречающиеся вопросы, которые задают вашим менеджерам, то ответы на них тоже стоит указать на первой же странице сайта. Это то ядро, которое волнует потенциальных посетителей и на основе которого они принимают решение о покупке.
- Сегодня очень модно рассказывать продающие истории и сторителлинг кажется универсальным методом, однако не все мастера этого жанра. Всегда помните о том, что слишком гладкие, неправдоподобные истории могут наоборот отпугнуть покупателя, который будет опасаться, что его обманут.
- Подтвердите ваш статус эксперта рассказом о наградах, дипломах и участии в профильных мероприятиях. Только кратко, чтобы регалии не заслоняли основное послание к клиенту - почему вам будет удобно и выгодно с нами работать.
- Взгляните на вашу страницу и подумайте ко всем ли прилагательным, особенно в превосходной степени, вы подобрали и озвучили аргументы. Если нет, то найдите их. Без аргументов “лучший”, “первый”, “удобный”, “эксклюзивный” смотрятся как хвастовство.
